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●良くある質問や不安


Q1. ■本当に「洗剤」は使わないのですか?

 当店では、人間が化学的に作り出した「合成洗剤」など、自然界に存在しない物質のことを「ケミカル」と呼んでいます。「薬品」とも呼ばれます。当店では「合成洗剤」などの「ケミカル」を一切使用しません!汚れを落とすために使うのは「重曹」、「セスキ炭酸ソーダ」、「ウォッカ」、「植物油」などの、全て自然界に存在する物質のみです!加えて「スチームクリーナー」や「高圧洗浄機」などの、純粋に「水」のみで洗い流す方法でお掃除しています。

Q2. ■「洗剤」を使わずに本当にきれいになるのですか?

 はい、とってもきれいになります!キッチンの油汚れなどは「セスキ炭酸ソーダ」を主に使用しますが、「セスキ炭酸ソーダ」をお湯で温めて使用することにより、油を溶かして洗い流します。まだ「スチームクリーナー」で約100℃の高温スチームを使い、固まった油を溶かしていきます。仕上げには自然のアルコール=「ウォッカ」を使用します。これも油を溶かす能力がありますが、「ウォッカ」を使って拭き上げることによって、細かな曇りも取れてとってもきれいになるのです。「ウォッカ」は窓のガラス部分の清掃にも使用します。 エアコン清掃では、吹き出し口のカビなどは「高温スチームクリーナー」で死滅させます。「薬品」を使った清掃と違い、残留成分が一切残りませんので、とてもきれいになります。フロントカバーその他のプラスチック部品などは「セスキ炭酸ソーダ」で汚れを洗い流した後、「ウォッカ」を使って拭き上げます。まるで新品かのようにピカピカになります!
 具体的な清掃作業の仕方をこちらで解説していますので是非ご覧下さい。

Q3. ■作業料金や出張料などの追加料金はありませんか?

 例えばエアコン清掃の際に「エアコンの室外機も清掃して欲しい」などの追加のご要望がない限り、通常の清掃作業では追加料金は一切ありません!ご安心下さい。汚れが酷い場合にも、汚れの程度によって追加料金が発生するということはありません。

※長年にわたって溜まってしまった汚れは取りきれない場合もありますのでその際はご容赦ください。
1万円以上のご依頼の場合、神奈川県内は出張料無料、東京23区内は出張料¥3,000申し受けます。
1万円以下のご依頼の場合、神奈川県内、東京都下は出張料¥3,000、東京23区内は出張料¥6,000申し受けます。
その他遠方はご相談下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。
⇒ サービス対応エリアのページへ

Q4. ■どんな人が来るのか、不安もあるのですが

 当店は、リピーターさんやご紹介案件の率がなんと67%!!お客様に大変喜んで戴いている証拠だと自負しております。仕事の誠意と丁寧さには自身があります!ご安心下さい!もしご不安な場合には一度お電話戴き、応対の仕方などを確認して戴いてからでも大丈夫です!

Q5.■フリーダイヤルが繋がらないのですが

 当店は大変少人数で営業しております。現場に出ていたりすると電話に出られないことも御座います。その場合は着信履歴より折り返しお電話させて戴きますので少しお待ちください。

Q7. ■駐車スペースがないのですが大丈夫ですか?

 大丈夫です!近隣のコインパーキングなどを利用致します。追加料金は戴きません。

Q8. ■お支払いは現金のみですか?

 現金と、クレジットカードでもお支払い戴けます。お申し込み時にお伝え下さい。

Q9. ■作業の時間帯は何時頃ですか?

 通常は午前9時から午後5時までの間での作業となります。それ以外の時間帯をご希望の場合はご相談下さい。


その他のご不明点やご不安な点などはお気軽にお問合わせ下さい!